認(rèn)識(shí)看管家

那些有幸擁有許多鐘表的人很可能發(fā)現(xiàn)自己處于不得不照顧許多鐘表的不幸境地。僅僅保持十幾只機(jī)械表上弦和準(zhǔn)確設(shè)置的行為——更不用說清潔、儲(chǔ)存和維修——本身幾乎就是每天的苦差事。手表，為了可靠地使用，以及為它們?cè)O(shè)置當(dāng)前時(shí)間，需要定期保養(yǎng)和有人照顧它們。在大多數(shù)情況下，這個(gè)責(zé)任落在所有者身上，但如果有更好的方法呢？一個(gè)特別的人有這個(gè)問題的答案，它可能只是手表所有者下一個(gè)“必備”服務(wù)熱潮的開始。

輸入一個(gè)喜歡被稱為“守望管家”的人。他將自己推銷為手表保養(yǎng)和維護(hù)服務(wù)提供商，定期為那些無(wú)法或不愿照顧自己的收藏品的人提供上門服務(wù)。Watch Butler 不會(huì)只接待任何客戶，并且像任何住宅服務(wù)提供商一樣，必須選擇客戶，因?yàn)樗麄儽仨氝x擇他。廣告訊息廣告信息結(jié)束

對(duì)于許多擁有大量鐘表收藏的人來(lái)說，為了滿足他們的鐘表需求而到家中或辦公室提供負(fù)擔(dān)得起的兼職幫助的想法聽起來(lái)像是夢(mèng)想成真。對(duì)客戶來(lái)說，這到底是什么？這實(shí)際上是為了盡可能多地減少擁有鐘表的麻煩。在另一個(gè)時(shí)代，守望者可能是馬廄主人或私人司機(jī)。2017年，他是一個(gè)充滿激情的人，他可能會(huì)比擁有者更好地對(duì)待一個(gè)鐘表系列。

客戶可以期望他們的鐘表系列被清潔和拋光、上弦、設(shè)置準(zhǔn)確的時(shí)間、組織和分類，并使用細(xì)致的筆記幫助跟蹤原始品牌或制表商的問題、需求和服務(wù)。手表管家本人欣然承認(rèn)，他不是制表師，而是一個(gè)細(xì)致的中介，代表其所有者為每只時(shí)計(jì)的日常需求服務(wù)，并執(zhí)行任何所需的任務(wù)，以使每只時(shí)計(jì)保持最佳健康狀態(tài)。

守望者對(duì)他的個(gè)人生活和習(xí)慣很謹(jǐn)慎，這很可能是一種個(gè)人品質(zhì)，很適合他的客戶賦予他的嚴(yán)格自信的生活。手表管家需要在他們生活的私密部分不受限制地進(jìn)入他們最私密的地方，以便他能夠以有意義的方式照顧手表。畢竟，鐘表是極其私人的物品，為了有意義，必須時(shí)刻貼近身體。與衣服一樣，手表不是存放在車庫(kù)、遙遠(yuǎn)的壁櫥或特殊房間中，而是存放在人們生活空間中最私密的部分，包括他們的衣櫥、浴室和臥室。此時(shí)，The Watch Butler 很遺憾地通知客戶他無(wú)法出差。廣告訊息廣告信息結(jié)束

根據(jù) The Watch Butler 的說法，手表是他很多天唯一需要的公司。趕上這位熱情洋溢的鐘表愛好者，我們?cè)噲D確定手表管家的魅力，以及他在典型客戶生活中所扮演的角色。對(duì)于 The Watch Butler 來(lái)說，機(jī)械表的“調(diào)節(jié)器”的運(yùn)動(dòng)為他提供了與人類同胞心臟跳動(dòng)相同的情感擁抱。這種對(duì)小型可穿戴機(jī)器的熱情如何影響他滿足客戶鐘表收藏需求的能力？

那些值得管家的人

Watch Butler 必須在首次在家預(yù)約之前對(duì)客戶進(jìn)行全面審查。對(duì)他來(lái)說，這似乎既是時(shí)間分配的問題，也是個(gè)人興趣的問題。雖然 The Watch Butler 有多個(gè)客戶，但他一次只能努力接待幾個(gè)客戶。他要求客戶允許的最低訪問量是每月兩次，有些手表更復(fù)雜或收藏量更大，每周需要訪問幾次。在許多方面，守望管家似乎更喜歡這個(gè)，因?yàn)檫@讓他可以花更多的時(shí)間寵愛他最喜歡的守望病房。

對(duì)于 The Watch Butler 而言，結(jié)識(shí)新客戶只能親自完成。手表管家似乎經(jīng)常參加手表收藏家和其他志同道合的愛好者聚集的活動(dòng)。一些人開玩笑說 The Watch Butler 是一個(gè)破壞手表派對(duì)的人（這似乎有一定的真實(shí)性，因?yàn)樗坪鯖]有人記得邀請(qǐng)過他）。在此類活動(dòng)中，The Watch Butler 以其獨(dú)特的手工打結(jié)復(fù)古領(lǐng)結(jié)和“The Watch Butler”皮革公文包而獲得認(rèn)可，公文包中始終裝有他的各種手表清潔噴霧配方和精心挑選的清潔布系列。有著很少接觸他人眼睛的嚴(yán)肅臉龐，

一些鐘表愛好者對(duì) The Watch Butler 公然展示的超前性表示反感。假設(shè)這只是一個(gè)測(cè)試，看看誰(shuí)值得他注意。當(dāng)被問及他尋找新客戶的策略時(shí)，手表管家簡(jiǎn)單地說，他被愿意佩戴值得他管家的手表的手腕所吸引。社區(qū)很快就認(rèn)識(shí)到 The Watch Butler 選擇他的客戶就像他們選擇他一樣多。這就像紅嘴啄木鳥和大型哺乳動(dòng)物之間的清潔共生關(guān)系，讓鳥兒坐在它們身上，同時(shí)在非洲大草原上梳理毛發(fā)。

一旦 The Watch Butler 選擇了一個(gè)新的潛在客戶，他就會(huì)向他們?cè)儐栆恍╆P(guān)于他們的收藏規(guī)模、型號(hào)、組織和上鏈習(xí)慣的直截了當(dāng)?shù)膯栴}。也許并不奇怪，守望者會(huì)尋找那些對(duì)他的工作有迫切需求的人。擁有組織良好的收藏品的人，無(wú)論他們的手表多么有趣，通常都不會(huì)收到 The Watch Butler。盡管有人猜測(cè)這僅僅是因?yàn)槭詹仄犯袟l理的人不愿意讓 The Watch Butler 或其他任何人在他們珍貴的鐘表藏品周圍閑逛。

各種令人陶醉的社交潤(rùn)滑劑往往對(duì) The Watch Butler 有利。雖然他本人不是這類物質(zhì)的重度消費(fèi)者（盡管眾所周知，他會(huì)要求喝一種他創(chuàng)造的“鐘表匠古龍水”，這顯然是一種非正統(tǒng)的混合物，主要是苦艾酒和苦味酒與一些杜松子酒），酒精往往會(huì)放松一些社交互動(dòng)的限制當(dāng)一個(gè)像守望者這樣的角色走近他們并用低沉而平靜的聲音問“我們今天受傷了嗎？”時(shí)，人們會(huì)有這種感覺。以一種似乎指向手腕上的物體而不是它的主人的方式。

假設(shè)潛在客戶符合 The Watch Butlers 最初對(duì)鐘表的興趣，則可以繼續(xù)進(jìn)行客戶前采訪。問題總是籠統(tǒng)地向任何人提出，或者直接向手腕上的手表提出，例如“你家里有需要我的朋友嗎？” 假設(shè)他可以將潛在客戶的注意力保持在 20 分鐘左右，守望管家遞給他們一張卡片，解釋說他是守望管家，他在那里照看他所服務(wù)的手表，就像管家應(yīng)該做的那樣，他的費(fèi)用，以及他何時(shí)能夠上門拜訪。